Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
DE KLEINE LETTERS
Boeken van een shoot:
Bij het boeken van een fotoshoot ga je akkoord met de algemene voorwaarden van Pictures by Marleen.
In geval van slecht weer (regen) mag de fotosessie worden afgezegd door de fotograaf of klant. Dit wordt uiterlijk op de ochtend van de geplande fotosessie besloten.
Het kan gebeuren dat de fotoshoot door overmacht (bijvoorbeeld ziekte) van de fotografe niet door kan gaan. Pictures by Marleen zal zich volledig inzetten om de opdrachten uit te voeren. Eventuele schade kan in dit geval niet op de fotograaf verhaald worden. Er worden uiteraard geen kosten gerekend. In overleg kan de fotoshoot op een ander tijdstip plaatsvinden of de fotografe stelt een andere fotograaf voor.
Pictures by Marleen kan nooit aansprakelijk gesteld worden bij materiële en/of immateriële schade tijdens een fotoshoot op locatie. Tenzij er sprake is van grove schuld of opzet aan de kant van Pictures by Marleen.
Pictures by Marleen is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van klant gedurende een shoot op locatie.
Zaken die door de klant zelf tijdens / of in de voorbereiding van de shoot verholpen kunnen worden zullen in de standaard bewerking niet weggewerkt worden. Denk aan zichtbaar ondergoed, telefoon in broekzak, ongestreken kleding, horloges, haarelastiekjes om de pols etc. Het is de verantwoordelijkheid van de klant zelf ervoor te zorgen dat eigen kleding en uiterlijk in orde is.
Indien klant niet tevreden is met de geleverde foto’s door de locatie, weersomstandigheden, kledingkeuze, bewerking of andere factoren die vooraf kenbaar waren is er geen recht op het overdoen van de fotoshoot.
Pictures by Marleen stelt zich niet aansprakelijk voor het leveren van minder of minder goede foto’s dan normaal door onvoorziene omstandigheden die buiten de invloed van de fotograaf vallen. Denk aan kinderen die niet meewerken, instructies die niet opgevolgd worden, weersomstandigheden, etc.
Pictures by Marleen is ten allen tijden gerechtigd de dienstverlening te stoppen als er sprake is van respectloos gedrag of agressie.
Auteursrecht:
De door Pictures by Marleen gemaakte foto’s vallen onder het auteursrecht.
Dit betekent dat de geleverde foto’s in een andere bewerking of uitsnede op internet plaatsen niet is toegestaan.
De klant dient altijd enige vorm van naamsvermelding te gebruiken bij publicatie op social media kanalen of elders op internet.
Tijdens de fotoshoot mag de klant -in overleg – eventueel een paar backstage foto’s maken met mobiel/tablet.
Maar er worden niet soortgelijke foto’s gemaakt zoals de fotograaf; dus vanaf het zelfde standpunt/afstand als Pictures by Marleen.
Het is niet mogelijk om de onbewerkte en/of raw bestanden te kopen.
Pictures by Marleen levert alleen de bewerkte jpg bestanden.
bestanden die niet door mijn selectie komen worden verwijderd.
Voor alle shoots, behalve bruiloften geldt een levertijd van maximaal 3 weken.
Afspraak maken:
Een afspraak maken kan schriftelijk via mail, Instagram of Facebook.
Mocht er via een telefoontje een datum worden afgesproken, dan is dit pas definitief nadat Pictures by Marleen heeft toegezegd via de mail dat er dan plek is.
Fotografie op locatie:
Voor alle fotografie op locatie: Men is zelf verantwoordelijk voor het kiezen van de definitieve locatie voor de fotoshoot. Pictures by Marleen denkt uiteraard graag mee en kan daar uiteraard in meedenken en adviseren.
Let er op om een alternatief te zoeken bij slecht weer, indien u in dit geval buiten geen foto’s wenst te maken.
Indien een bepaalde locatie gewenst is t.b.v. de fotoreportage, is de klant verantwoordelijk voor alle locatievergoedingen zoals toegangskosten, parkeren etc. Klant is tevens verantwoordelijk voor het regelen van de locatie en het verkrijgen van de toegang.
Aansprakelijkheid bij Bestellingen via Andere Kanalen:
Pictures by Marleen is niet aansprakelijk voor de kwaliteit, levering, of eventuele andere kwesties met betrekking tot producten of diensten die door klanten elders dan via mijn officiële kanalen (Shoots en Goods) zijn besteld. Indien u ervoor kiest om foto's of andere producten via een andere leverancier aan te schaffen, doet u dit geheel op eigen risico. Pictures by Marleen kan geen garantie bieden voor producten die niet via mij zijn besteld en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade of ontevredenheid die voortvloeit uit dergelijke aankopen.
Kwaliteitsgarantie
Pictures by Marleen werkt met professionele apparatuur en een gekalibreerd scherm, en bestel al mijn producten bij een gespecialiseerd vaklab. Zowel ik als het vaklab staan garant voor de hoogste kwaliteit van de producten die via mij worden besteld.
Houd er rekening mee dat Pictures by Marleen geen garantie kan bieden op de kleur- en printkwaliteit van afdrukken, albums of wanddecoratie die niet via mij zijn besteld. Het is essentieel dat producten via mijn kanaal worden aangevraagd om de beoogde kwaliteit en afstemming op de originele beelden te waarborgen.
Annulering en no-show
Een fotosessie wordt door Pictures by Marleen gereserveerd op een specifiek tijdstip. Na het maken van een afspraak wordt dit tijdsblok exclusief voor de klant vrijgehouden. De klant kan de afspraak kosteloos annuleren of verplaatsen tot 48 uur vóór de afgesproken starttijd.
Bij annulering binnen 48 uur vóór de afspraak kan de fotograaf een annuleringsvergoeding in rekening brengen. Deze vergoeding bedraagt:
annulering meer dan 24 uur vóór de afspraak: 25% van het overeengekomen bedrag;
annulering binnen 24 uur vóór de afspraak: 50% van het overeengekomen bedrag;
niet verschijnen op de afspraak zonder voorafgaande afmelding (no-show): 75% van het overeengekomen bedrag.
De annuleringsvergoeding is bedoeld ter compensatie van de gereserveerde tijd, voorbereiding en het feit dat het tijdsblok op korte termijn doorgaans niet meer aan een andere klant kan worden aangeboden.
Indien de klant door aantoonbare overmacht niet in staat is om de afspraak na te komen, kan de fotograaf, naar eigen beoordeling, afwijken van bovenstaande regeling.
Bruiloften:
De betaling van de bruidsreportage vind plaats een binnen twee weken na de bruiloft.
Pictures by Marleen zal hier een betaalverzoek voor sturen.
De foto’s worden pas bewerkt en verzonden als de betaling is voldaan.
Bij het niet betalen van de rekening worden de foto’s niet verzonden naar het bruidspaar maar mag Pictures by Marleen de foto’s wel gebruiken voor website, sociale media, folders en flyers.
Annulering bruiloft door het bruidspaar:
Indien het bruidspaar de overeenkomst annuleert, is Pictures by Marleen gerechtigd een annuleringsvergoeding in rekening te brengen. De reden hiervoor is dat de trouwdatum exclusief wordt gereserveerd en doorgaans niet opnieuw kan worden ingevuld.
De annuleringsvergoeding bedraagt:
Bij annulering meer dan 6 maanden vóór de trouwdatum: 30% van het overeengekomen totaalbedrag
Bij annulering tussen 6 en 3 maanden vóór de trouwdatum: 50% van het overeengekomen totaalbedrag
Bij annulering tussen 3 en 1 maand vóór de trouwdatum: 75% van het overeengekomen totaalbedrag
Bij annulering binnen 1 maand vóór de trouwdatum: 100% van het overeengekomen totaalbedrag
Annulering dient schriftelijk (per e-mail) te worden doorgegeven.
De annuleringsvergoeding wordt gefactureerd na ontvangst van de annulering.
In geval van overmacht aan de zijde van het bruidspaar (zoals ernstige ziekte, overlijden van een direct familielid of overheidsmaatregelen waardoor de bruiloft niet kan plaatsvinden) zullen partijen in overleg treden om tot een redelijke oplossing te komen, waarbij ten minste reeds gemaakte kosten vergoed kunnen worden.
Indien de bruiloft wordt verplaatst en Pictures by Marleen op de nieuwe datum beschikbaar is, blijft de overeenkomst in stand en worden geen annuleringskosten in rekening gebracht.
Pictures by Marleen kan nooit aansprakelijk gesteld worden bij materiële en/of immateriële schade tijdens een fotoshoot op locatie. Tenzij er sprake is van grove schuld of opzet aan de kant van de fotografe.
Pictures by Marleen voert opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Zij is niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat klant voor ogen had. Klant dient op de hoogte te zijn van de stijl van Pictures by Marleen, deze is te zien in de portfolio op de website, Instagram en facebook.
Pictures by Marleen is niet aansprakelijk voor het feit dat niet iedereen op de foto staat. Desgewenst kan er door de Wederpartij een overzicht aangeleverd worden met de daarop gewenste samenstellingen voor de groepsfoto’s.
Indien de klant een bepaalde locatie voor de shoot wenst is deze zelf verantwoordelijk voor de kosten van deze locatie tenzij anders overeengekomen.
Bij tussentijdse verplaatsingen is Pictures by Marleen niet verantwoordelijk voor onverwachte vertragingen of planfouten waardoor zij fotomomenten mist.
Indien Pictures by Marleen tijdens uitvoering van de overeenkomst tegenwerking ondervindt door derde partijen kan zij niet aansprakelijk worden gehouden voor verminderde resultaten als gevolg hiervan.
Indien klant niet tevreden is met de geleverde foto’s door de locatie, weersomstandigheden, kledingkeuze, bewerking of andere factoren die vooraf kenbaar waren is er geen recht op het overdoen van de fotoshoot.
Pictures by Marleen kan niet aansprakelijk gesteld worden als er fotomomenten gemist worden, voor de dag zelf spreken we alles nog door. Extra wensen kunnen dan aangegeven worden.
Wanneer Pictures by Marleen een bruiloft vastlegt dient de klant zorg te dragen voor parkeervoorzieningen, drinken en benodigde maaltijden.
Voor bruiloften geldt een levertijd van digitale foto's binnen 6-8 weken na de bruiloft, dit is afhankelijk van vakanties en feestdagen. Binnen een paar dagen na de bruiloft ontvangen jullie een pre view.
Na het leveren van de digitale foto's wordt het 20x 20 trouwalbum besteld.
De keuze voor de fotografische beelden en de opmaak in het inclusieve bruidsalbum van 20x20 ligt ten alle tijden bij Pictures by Marleen.
De levering hiervan is afhankelijk van de levertijden van de drukker.
Als er word gekozen voor een groter, luxer album is de levertijd langer.
Het bruidspaar kan de foto's die in het luxe album moeten in een online galerij uitzoeken.
Het kan gebeuren dat door overmacht (bijvoorbeeld door ziekte) van de fotografe zij niet in staat is de bruiloft te fotograferen. Pictures by Marleen zal zich inzetten om een andere fotograaf te regelen om de bruiloft alsnog te fotograferen.
Er kan dan overlegd worden of de andere fotograaf de hele bruiloft overneemt inclusief het bewerken van de foto’s en het maken van het album of dat de andere fotograaf alleen de foto’s maakt en Pictures by Marleen de bewerking van de foto’s en het maken van het album op zich neemt.
Het is niet mogelijk om de onbewerkte en/of raw bestanden te kopen.
Pictures by Marleen levert alleen de bewerkte jpg bestanden.
De foto’s die niet door mijn selectie komen worden verwijderd.
Pictures by Marleen is ten allen tijden gerechtigd de dienstverlening te stoppen als er sprake is van respectloos gedrag of agressie.
Portfolioshoots:
Als Pictures by Marleen een oproep heeft gedaan voor een portfolioshoot kiest Pictures by Marleen zelf een geschikt model/gezin voor de portfolioshoot.
Bij het opgeven aan de portfolioshoot geef je automatisch akkoord dat de beelden die gemaakt worden gebruikt mogen worden voor website, sociaalmedia, folders en flyers.
Pictures by Marleen kiest hieruit zelf de foto’s die gebruikt worden.
Besluit je na de shoot de toestemming in te trekken brengt Pictures by Marleen de reguliere shoot prijs in rekening.
Cadeaubonnen:
Deze worden voor aflevering van de bon betaald, en deze is niet inwisselbaar voor geld. De bon is 2 jaar geldig. Eventuele prijsverhogingen dienen extra bijbetaald te worden.
Privacy:
Pictures by Marleen zal in geen enkel geval persoonlijke gegevens (zoals adres, telefoonnummer, emailadres etc. ) openbaar maken of doorgeven aan derden.
Bewaren van bestanden:
Pictures by Marleen zal de digitale bestanden van de fotoshoot na 6 maanden uit haar opslag verwijderen. De klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van een back up van de aangeleverde bestanden. Bestanden worden sowieso 6 maanden door Pictures by Marleen bewaard maar mocht hier onverhoopt iets mee gebeuren is Pictures by Marleen niet aansprakelijk.
Aansprakelijkheidsbeperking bij verlies of beschadiging van bestanden:
Pictures by Marleen zal de grootst mogelijke zorg betrachten bij het opslaan en behandelen van digitale bestanden. Indien, ondanks deze zorg, digitale bestanden verloren gaan, beschadigd raken of anderszins onbruikbaar worden, is de aansprakelijkheid van Pictures by Marleen beperkt tot maximaal het bedrag van de overeengekomen vergoeding voor de betreffende opdracht.
Iedere verdere aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of immateriële schade is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de fotograaf.
(Algemene voorwaarden opgesteld/aangepast ; 15-08 2026)